Fragen & Antworten

Fragen an den Geschäftsführer von u5m

Häufig gestellte Fragen von Kunden an den Geschäftsführer von u5m, Dr. med. Hans-Christian Ulrichs, sind hier in Frage – und Antwortform wiedergegeben. Die Themen der F&A stehen in Zusammenhang mit der Strategie, der Geschichte und den ehrgeizigen Zielen des Unternehmes. Insbesondere wird auf die im November 2009 beginnenden Safety Targets Seminare und Workshops in Japan eingegangen.

Werdegang

Was ist der Werdegang von u5m und Safety Targets?

In 2006 gründete ich das in Familienbesitz befindliche Unternehmen u5m und übernahm die Position des Geschäftsführers. In einem ersten Schritt legte ich die strategische Ausrichtung auf die Gesundheitssektoren fest. 2008 nahm Safety Targets, der erste Geschäftsbereich von u5m, mit seinem Zuständigkeitsbereich Produktesicherheit seine Tätigkeit auf. Dies war der Beginn eines neuen Abschnittes nach meiner 25-jährigen Laufbahn in der Gesundheitsbranche. Ich empfinde es als sehr motivierend und innovationsfördernd, mit der jungen Generation von Wissenschaftlern, Technologieexperten und Spezialisten für das Gesundheitssystem, die das Gebiet “Produkte und Dienstleistungen“ genau verstehen, zum Wohle der Patienten zusammen zu arbeiten.

Erfahrung und Innovation

In welcher Beziehung steht Ihre lange Laufbahn als globaler Leiter in Weltklasse- Unternehmen der Gesundheitsindustrie mit Innovation?

Zukünftige Erfolge werden nicht nur von der Gegenwart bestimmt, sondern auch von richtigen Entscheidungen und herausragenden Leistungen der Vergangenheit. Nehmen wir folgendes Beispiel, im Februar 1996 sah ich das Entwicklungsportfolio der Ciba (Vorgängerfirma von Novartis) noch einmal durch um die Personen- und Mittelzuweisungen unserer globalen departementalen Funktionen zu den Projekten zu finalisieren. Ich war sehr beeindruckt von der grossen Anzahl hochqualifizierter und einsatzbereiter Mitglieder in den Projektteams und in den Leitungsgremien. Heute im Jahre 2009 bin ich wieder beindruckt von dem unglaublich hohen Prozentsatz der Novartis Pharma Umsätze, der von Arzneimitteln geliefert werden, die aus der Pipeline zu Beginn des Jahres 1996 stammen. Ich bin sehr dankbar, daß ich das Privileg hatte, einer innovativen und erfolgreichen Organisation anzugehören. Die erworbenen Fachkompetenzen und Managementfähigkeiten, sowie die gemachten Erfahrungen während dieser Jahre sind eine bedeutende Grundlage für die Innovationsfähigkeit des Unternehmens u5m.

Zielvorgaben

Der Wechsel von einer grossen Weltfirma in eine kleine Organisation ist sicherlich eine bedeutende Veränderung. Welchen unmittelbar bevorstehenden Aufgaben gilt Ihre besondere Aufmerksamkeit in Ihrer neuen Rolle als Geschäftsführer?

Die Entwicklung von neuen Dienstleistungen und Produkten basierend auf Innovationen in Verbindung mit unserer Fachkompetenz ist unser vielversprechender Ansatz für den Erfolg. Die Produkte von Safety Targets sind das Ergebnis dieses Ansatzes. In letzter Zeit haben wird unsere Anstrengungen zum Aufbau unseres internationalen Geschäftes verstärkt. Es existieren andere andauernde prioritäre Aufgaben, wie die Vermeidung einer langandauernden Überlastung der Gruppe oder Begrenzung des Mikromanagementes. Zusammengefasst kann man sagen, es ist das Finden der richtigen “Dosis“ für die Unterstützung der Spezialisten und für das Management einer kleinen Organisation. Ich bin verantwortlich für die Bereitstellung einer Arbeitsumgebung, welche es den Mitarbeiter-innen mit denen ich zusammenarbeite, erlaubt Erfolge zu erzielen. Dies schliesst eine schrittweise Implementation unsere Strategie ein um ein kontinuierliches Wachstum zu erreichen.

Strategie

Safety Targets erweitert im November 2009 sein Seminarportfolio mit verschiedenen Veranstaltungen, die sich alle auf die Produktesicherheit beziehen. Welche Inhalte werden speziell in diesen Seminaren behandelt? Welche spezifischen Kunden gehören zu Ihrer Zielgruppe?

Im Jahre 2008 haben wir unser erstes Seminarsortiment gestartet, welches sich mit den Themen Management der Produktsicherheit während des gesamten Lebenszyklus, die Bearbeitung kritischer Sicherheitsvorkommnisse während der Entwicklungs- und der Verkaufsphase, sowie auf den Aufbau von Sicherheitsorganisationen für die Gegenwart und das nächste Jahrzehnt befassten. Die im November 2009 startenden Seminare setzen die Produktesicherheit im Zusammenhang mit der Efficacy and Efficiency und mit dem Produktportfolio. Authentische Fallbeispiele aus der Praxis werden vorgestellt, um durchdachte produktspezifische Aufmerksamkeitssysteme zu entwerfen, die frühe Chancen, potentielle Probleme oder Krisen mit medizinischen Dienstleistungen und Produkten erkennen.

Wir haben ein breites Kundenspektrum aus dem Gesundheitssystem als unsere Zielgruppe identifiziert. Die umfassende Anwendbarkeit unserer Dienstleistungen und Produkte erlaubt uns dieses Vorgehen. Die detaillierte Agenda unseres Eröffnungssymposiums am 9. November in Tokyo sowie alle Informationen über bevorstehende Seminare stehen auf unserer Internetseite www. safety-targets. com zu Ihrer Verfügung.

Dienstleistungskonzept

Wie stellen Sie ein zuverlässiges und zukunftsfähiges Dienstleistungsangebot und die Kooperation mit Ihren Kunden in Japan unter dem Gesichtspunkt der Langfristigkeit sicher?

Unsere Produktlieferungs- und Servicekonzepte basieren auf regelmässigen Treffen und Technologie um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Video- und Telefonkonferenzen sowie verschiedene Internetdienste befähigen uns unser Serviceangebot jederzeit zu erweitern. Unser Konzept gestattet es weitere Länder einzuschliessen.